Odstúpiť od zmluvy tu

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevzali tovar. Odstúpenie môžete uplatniť priamo tu. Prihlásenie nie je potrebné.

Nájdete ho v potvrdzujúcom e-maile o objednávke.

Ak k tomuto e-mailu už nemáte prístup, zadajte fakturačné PSČ z objednávky.

Údaje z tohto formulára spracúvame na účel vybavenia Vášho odstúpenia od zmluvy. Právnym základom je plnenie zmluvy a splnenie zákonnej povinnosti podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov.

Toto je zákonná funkcia na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. Úplné poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy – lehoty, dôsledky, náklady na vrátenie tovaru, výnimky a vzorový formulár – nájdete na stránke Vrátenie tovaru. Ak má tovar vadu, nejde o odstúpenie od zmluvy, ale o uplatnenie zodpovednosti za vady; postup je v Reklamačnom poriadku.