Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevzali tovar. Odstúpenie môžete uplatniť priamo tu. Prihlásenie nie je potrebné.
Toto je zákonná funkcia na odstúpenie od zmluvy podľa § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. Úplné poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy – lehoty, dôsledky, náklady na vrátenie tovaru, výnimky a vzorový formulár – nájdete na stránke Vrátenie tovaru. Ak má tovar vadu, nejde o odstúpenie od zmluvy, ale o uplatnenie zodpovednosti za vady; postup je v Reklamačnom poriadku.
